Te-ai întrebat vreodată de ce oamenii se înscriu dar nu se mai întorc niciodată? De ce coșurile rămân goale sau clienții renunță chiar înainte de finalizarea comenzii? În acest workshop, vom descoperi cele mai comune motive pentru care afacerile pierd utilizatori și venituri — și ce să faci în privința asta.
Prin studii de caz din lumea reală, vei învăța cum informațiile bazate pe date, auditurile UX și experimentele A/B pot dezvălui fricțiuni ascunse, pot valida soluții înainte de investiții mari și pot construi o cale fiabilă către creștere.
Vei pleca cu un cadru practic pentru a:
- Identifica punctele critice de abandon în parcursul utilizatorului
- Prioritiza remedierile care cu adevărat fac diferența









